Art des Auftrags:
Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv):
72500000 Datenverarbeitungsdienste
Zusätzliche Einstufung (cpv):
Erfüllungsort:
Madrid
Verfahrensart:
Offenes Verfahren
Beschreibung:
El objeto del presente expediente es la contratación del servicio de soporte y mantenimiento de hardware Complete Care de HPE. Este servicio es un conjunto de actividades activas y reactivas que permitirán maximizar la seguridad, rendimiento y disponibilidad de la plataforma de virtualización HPE. La definición de éstas es la siguiente: • Soporte proactivo o preventivo: Son acciones orientadas a prevenir la aparición de situaciones críticas, contribuyendo a mejorar la calidad y estabilidad de los sistemas. Estas actividades incluyen el asesoramiento y la orientación a corto plazo para abordar problemas que no estén contemplados en las actividades reactivas de resolución de incidencias. Además, abarcan solicitudes de asistencia consultiva relacionadas con el diseño, desarrollo e implementación de los sistemas HPE que utiliza IAM. También llamado mantenimiento preventivo • Mantenimiento correctivo: Se enfocan en la resolución rápida y efectiva de incidencias y problemas que se manifiestan durante el uso de los productos HPE. Estas actividades están diseñadas para minimizar el impacto de los síntomas detectados y garantizar la continuidad operativa. También llamado mantenimiento correctivo. Todo ello conforme a las especificaciones técnicas que figuran en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares.
Geeignet für kleine und mittlere Unternehmen:
Frist für den Eingang der Angebote:
19/08/2025 23:59:00 (UTC+2) Osteuropäische Zeit,
Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen:
Beginn der Ausführung:
21/12/2025
Ende der Ausführung:
Allgemeine Informationen:
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU 2.1.6.
Zusätzliche Informationen:
Ausschlussgründe:
Quellen der Ausschlussgründe: Bekanntmachung Verstoß gegen die in den rein innerstaatlichen Ausschlussgründen verankerten Verpflichtungen: Motivos de exclusión exclusivamente nacionales. 5.
Eignungskriterien:
Quellen der Auswahlkriterien: Auftragsunterlagen Kriterium: Kriterium: Kriterium: 5.1.10.
Zuschlagskriterien:
Kriterium: Art: Preis Beschreibung: Oferta económica. Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau) Zuschlagskriterium — Zahl: 100,00 5.1.11.
Techniken:
472443-2025 Page 3/5 Rahmenvereinbarung: Keine Rahmenvereinbarung Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem Elektronische Auktion: nein 5.1.16.
Weitere Informationen:
Schlichtung und Nachprüfung Überprüfungsstelle: Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid – Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid Informationen über die Überprüfungsfristen: Las actuaciones de este contrato serán susceptibles de recurso especial en los términos establecidos en la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público. 8.
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Automatische Übersetzung – Original auf TED
© Europäische Union, 1998–2025, https://ted.europa.eu
Kontaktdaten:
Offizielle Bezeichnung des Beschaffers:
Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid
Erfüllungsort:
28037 Madrid
Link zu Auftragsunterlagen:
https://contrataciondelestado.es/wps/poc?
Beschaffer E-Mail:
iamcontratacion@madrid.es
Beschaffer Rechtsform:
Lokale Gebietskörperschaft
Beschaffer Tätigkeit:
Allgemeine öffentliche Verwaltung
Bedingungen für die Auftragsvergabe:
Bedingungen für die Einreichung: Elektronische Einreichung: Erforderlich Adresse für die Einreichung: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink: detalle_licitacion&idEvl=cONSXTwciovXOjazN1Dw9Q%3D%3D Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Spanisch Elektronischer Katalog: Nicht zulässig Frist für den Eingang der Angebote: 19/08/2025 23:59:00 (UTC+ 2) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit Frist, bis zu der das Angebot gültig sein muss: 15 Tage Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung: Eröffnungsdatum: 21/08/2025 10:00:00 (UTC+ 2) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit Eröffnungsdatum: 21/08/2025 10:15:00 (UTC+ 2) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit Ort: A distancia/entorno digital Ort: A distancia/entorno digital Auftragsbedingungen: Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: La establecida en el PPTP en el apartado 4.2 “Adopción de medidas dirigidas a la promoción de la igualdad de trato y no discriminación por razón de orientación sexual, identidad sexual, expresión de género y características sexuales, en relación con el personal destinado a la ejecución del contrato.. Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich Aufträge werden elektronisch erteilt: nein Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja 5.1.15.
Organisationen:
Los: